메모리 캠프는 최종 수정 기간까지 답변을 24개 이상 작성하시면 기본 1부를 제작하여 발송해드립니다. 기본 1부 외 추가 제작을 원하시는 분은 추가 부수를 신청해주세요!
- 현재 메모리 캠프에 참여하고 계신 경우 기존 배송 예정일에 추가 부수가 함께 배송됩니다.
- 메모리 캠프 종료 후 추가 신청하시는 경우, 추가 부수의 배송은 제작 기간에 따라 영업일 기준 최대 2주 정도 소요될 수 있습니다.
Q. 추가 부수 신청 시 책마다 표지 제목을 다르게 할 수 있나요?
A. 표지 제목은 한 가지로 통일되어 제작됩니다.
Q. 원하는 추가 부수가 항목에 없어요.
A. 원활한 인쇄 제작을 위해 현재 옵션에 있는 항목 외의 부수는 제공하지 않습니다.
프로그램 취소 및 환불 규정
* 프로그램 오픈 전까지 아래와 같은 규정으로 취소 가능합니다. 취소 신청은 오른쪽 하단 채팅 상담으로 요청 주시면 됩니다.
- 오픈 7일 전 : 100% 환불
- 오픈 6일 전 : 90% 환불
- 오픈 5일 전 : 80% 환불
- 오픈 4일 전 : 70% 환불
- 오픈 3일 전 : 60% 환불
- 오픈 2일 전 : 50% 환불
- 오픈 1일 전 : 30% 환불
- 프로그램 오픈 이후 : 프로그램 오픈 이후로는 참가비 환불 및 환급이 불가합니다.
환불 방법
로그인 후 ‘마이페이지’ 주문 조회에서 신청 가능하며 기타 문의 사항은 오른쪽 하단 채팅 상담으로 문의 부탁드립니다.
환불 일정
환불은 신청일로부터 영업일 5일 이내 처리드리고 있습니다.
피해 보상 규정
소비자 피해 보상의 분쟁 처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해 보상 받을 수 있습니다. 교환/반품/보증조건 및 품질보증 기준은 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있습니다. 기타 제작사 사정에 따라 품절, 참여 인원 미달 등의 사유로 주문이 취소될 수 있으며, 이 경우 고객님께 별도로 연락하여 고지드립니다.
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Q. 추가 부수 신청 시 책마다 표지 제목을 다르게 할 수 있나요?
A. 표지 제목은 한 가지로 통일되어 제작됩니다.
Q. 원하는 추가 부수가 항목에 없어요.
A. 원활한 인쇄 제작을 위해 현재 옵션에 있는 항목 외의 부수는 제공하지 않습니다.
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- 오픈 1일 전 : 30% 환불
- 프로그램 오픈 이후 : 프로그램 오픈 이후로는 참가비 환불 및 환급이 불가합니다.
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